의견충돌시1 사람을 바꾸는 법 - 카네기 인간관계론 3부 (2) 3부 상대방을 설득하는 12가지 방법 (2) 제6원칙 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라 설득으로는 상대방의 불만을 잠재우기 힘듭니다. 대신 상대방이 말하게끔 만든다면 자연스럽게 상대방의 불만을 잠재울 수 있습니다. 그리고 무엇보다 불만 있는 상대방이 말하게 만드는 것은 아주 쉽습니다. 무슨 문제가 있으신가요? 물어보고 이어지는 불만에 대해 계속 질문하면 되기 때문입니다. 그리고 이러한 방법은 사회뿐만 아니라 가정에서도 큰 도움이 됩니다. 월슨 부인은 로리라는 딸이 있었습니다. 딸은 부인의 말은 듣지도 않고 맡겨진 집안일도 하지 않은 채 친구와 놀기 바빴습니다. 부인은 딸에게 수천 번이나 했던 것처럼 소리를 치고 잔소리했지만 바뀌는 건 없었습니다. 어느 날 소리 지를 힘도 없어진 부인은 딸에게 도.. 2020. 1. 23. 이전 1 다음
